PLANTA Request

 

Überblick

 

PLANTA Request unterstützt das projektbezogene Management von Anfragen und Anforderungen. Anfragen und Änderungswünsche können unternehmensweit erfasst, priorisiert und ihr Status überwacht werden.

Während der Projektplanung und -realisierung treten erfahrungsgemäß Anforderungen und Änderungswünsche auf, die z.B. von projektexternen oder von internen Stellen kommen, welche Probleme, Fehler, Modifikationen oder Erweiterungen beschreiben und sich auf noch in der Entwicklung befindliche oder bereits ausgelieferte Produkte beziehen.

 

 

Insbesondere Unternehmen mit IT-Projekten benötigen eine Lösung zur Priorisierung und Statusverfolgung von Anforderungen und Änderungswünschen. Mit der optionalen Komponente PLANTA Request bietet PLANTA die Möglichkeit, projektbezogen Anforderungen zu managen.

 

Wesentliche Leistungsmerkmale

 

Verwaltung und Klassifizierung von Anforderungen/Änderungswünschen

·         Klassifizierung durch individuell definierbare Attribute, wie Status, Priorität, Fachgebiet, Kategorie

·         Zuordnung zu einem Produkt

·         Zuweisung zu Abteilung oder Mitarbeiter zur Realisierung

·         Nutzung von Dokumentenvorlagen

·         Einplanung auf ein Projekt

·         Versand der erfassten Anforderung mit Bearbeitungsnummer und den dazugehörigen Dokumenten an den Anforderungssteller

 

 

 

Verwaltung von Lösungen

·         Zuordnung der Beschreibung des Lösungsprozesses zur Anforderung

·         Regelmäßige Information des Anforderungsstellers über den Fortschritt im Lösungsprozess

·         Rückmeldung auf Anforderungen und Lösungsprozesse

·         Planungsübersicht über bereits rückgemeldete Ist-Stunden

 

 

 

Status- und Fortschrittsberichte

·         Verschiedene, vordefinierte Auswertungen zu Anforderungen und Lösungen

·         Anpassung der Status- und Fortschrittsberichte per Customizing möglich

 

Ihre Vorteile

 

·         Einfache, unternehmensweite Erfassung und Priorisierung von Anforderungen und Änderungswünschen

·         Anforderungsvorlagen sorgen für ein standardisiertes Anforderungsmanagement

·         Projektbezogenes Management von Anfragen und Anforderungen

·         Detail- und Statusinformationen zu Entwicklungsaktivitäten sind schnell verfügbar

·         Verbesserte Kommunikation mit Kunden und Entwicklungsmitarbeitern

·         Kürzere Reaktionszeiten bei Abfragen

·         Engere Ausrichtung der Entwicklung an den Kunden und Projektmitarbeitern